A Transworld embala toda a sua mudança, você não precisa se preocupar com isso. A gente traz todo material de embalagem e cuidamos de tudo com muito cuidado e carinho. Você não precisa comprar caixas ou embalar nada!

Recomendamos 10 dias antes da mudança chegar no Brasil. A maioria de nossos clientes já se encontram no Brasil para fornecer os documentos que iremos precisar. Fale com um representante da Transworld para mais detalhes.

O ideal é receber todos os documentos 10 dias antes da embalagem e coleta de sua mudança.

Sim, o seguro é obrigatório, a Transworld não transporta nada sem o seguro contratado. O seguro protege o cliente desde o primeiro dia da mudança até a entrega. Fale com um representante da Transworld para maiores detalhes.

Isso depende do tamanho origem e destino da mudança. Fale com um representante da Transworld.

Isso depende do tamanho da mudança, em geral de 1 a 2 dias.

Sim, ao fechar a sua mudança internacional conosco você recebe de GRAÇA 30 dias em nosso depósito em SP e no RJ, para demais localidades fale com um de nossos representantes.

Sim, isso é muito comum para os nossos clientes no Brasil e EUA.  Fale conosco para mais detalhes.

A Transworld cuida de tudo, você não precisa ir até o porto e aeroporto. Basta nos mandar pelos correios os documentos que iremos precisar e cuidamos do resto.

Medidas do Modelo 20 Pés: Interna: 5.444 mm de comprimento X 2.294 mm de largura X 2.276 mm de altura

Medidas são: Interna: 12.043 m de comprimento X 2.438 m de largura X 2.591 m de altura.  O Container HC tem a mesma largura e cumprimento. Ele difere na altura medindo 2.69 m.

Apesar do container de 40 ter o dobro de tamanho do container de 20, o preço não é o dobro, fale com um representante da Transworld para mais detalhes.

A Transworld usa o container exclusivamente para você. O seu container não será usado por outros clientes.

Em geral de 15 a 20 dias.

Sim, pode trazer coisas novas para o seu uso pessoal, fale com um representante da Transworld para mais detalhes.

Não, infelizmente não fazemos transporte de carro.

Plantas, narcóticos, drogas, latas, comida, drones, patinete elétrico, bicicleta elétrica, barcos de qualquer tipo e tamanho, cortador de grama a gasolina/Diesel qualquer motor que se use combustível, tanque de gás (mesmo que vazio), Geradores, carro, moto. Há outros itens não mencionados caso tenha alguma dúvida sobre algum item, entre em contato conosco.

Entre Junho a Agosto e Dezembro a Janeiro, recomendamos que nos avise com 30 dias de antecedência se possivel, fora desses períodos basta nos avisar com 10 dias de antecedência.

Depende do período total que você tenha ficado fora do Brasil e de outros fatores. Fale com um representante da Transworld.

Documento utilizado para mudança para o Brasil, conhecido como “Carta de Mudança” é um dos documentos mais importantes para o envio de sua mudança. Este documento é uma carta emitida pelo consulado ou embaixada do Brasil no exterior atestando que você viveu fora do Brasil por mais de um ano.

Caso o consulado/embaixada fique longe de sua residência, fale conosco para obter a isenção deste documento.

O ideal é agendar com, em média, 6 semanas de antecedência. Isso permite tempo suficiente para organização, documentação e logística

Se estiver saindo do Brasil: é importante que recebamos toda a documentação necessária pelo menos uma semana antes da embalagem da mudança.

Se estiver retornando ao Brasil: precisaremos apenas dos seus documentos brasileiros, enviados uma semana antes da chegada da mudança no Brasil.

Ou seja, não é necessário se preocupar em autenticar documentos no consulado antes da mudança; você pode fazer isso no Brasil, o que será mais rápido e fácil.

Entre em contato com um de nossos colaboradores para planejar corretamente os prazos e garantir que todos os documentos sejam enviados no momento certo.

Nós realizamos uma vistoria — presencial ou virtual — para estimar o volume real da mudança. Com base nisso, indicamos o container mais adequado (20, 40 ou HC) e enviamos cotação com clareza. Se o volume for menor ou maior do que previsto, ajustamos com transparência.

Analisamos o acesso ao imóvel (elevador externo, escadas, rua estreita, restrições de estacionamento) já durante a vistoria. Se for necessário usar equipamentos especiais ou serviços adicionais, informaremos e cotaremos esses itens separadamente para que você esteja ciente.

Sim! Oferecemos serviços especializados para empresas, incluindo transporte de mobiliário, arquivos, equipamentos eletrônicos e logística de equipes, mantendo prazos e integridade dos itens.

Sim! Todos os itens são segurados. Em caso de dano, nosso time de suporte ajuda na avaliação, reclamação junto à seguradora e reposição ou reparo conforme a cobertura contratada.

Sim! Oferecemos rastreamento online para que você saiba exatamente onde suas caixas estão, seja por container marítimo ou transporte aéreo.

Sim, esse serviço está incluído e é oferecido para móveis simples, não embutidos, que tenham sido desmontados por nossa equipe durante a mudança.

Sim. Oferecemos serviço completo porta a porta, ou seja, retiramos seus bens diretamente na sua residência em qualquer lugar do mundo e entregamos no seu novo endereço no destino final. Nosso serviço inclui embalagem profissional, transporte nacional e internacional, despacho aduaneiro, logística completa e entrega final, proporcionando mais comodidade, segurança e tranquilidade durante toda a sua mudança.

Sim. Realizamos vistorias virtuais sem custo e sem compromisso. Durante a vistoria, um de nossos especialistas irá avaliar o volume da mudança, esclarecer dúvidas e orientar você sobre todo o processo da mudança internacional.

O pagamento pode ser realizado por transferência bancária, cartão de crédito e outras modalidades disponíveis. Nosso representante poderá apresentar todas as condições de pagamento, opções de parcelamento e eventuais ofertas especiais disponíveis para sua mudança.

Com certeza. Nossa equipe possui experiência no transporte internacional de itens frágeis, eletrônicos, obras de arte, adegas e objetos de alto valor. Todos os itens são embalados com extremo cuidado e utilizando materiais profissionais específicos para proteção internacional. Durante a vistoria, explicaremos detalhadamente como será realizado o processo de embalagem e transporte dos seus bens.

Sim. Para clientes com volumes menores, oferecemos a opção de embarque compartilhado (groupage/LCL), que permite reduzir custos sem abrir mão da segurança e da qualidade do serviço.

O transporte aéreo possui prazo de entrega muito mais rápido, porém com custo significativamente mais elevado. Já o transporte marítimo oferece o melhor custo-benefício e, por isso, é a opção mais utilizada em mudanças internacionais.

Sim. Nos casos em que o pet não viajará junto com o tutor na cabine, podemos indicar empresas parceiras especializadas no transporte internacional de animais, garantindo segurança e acompanhamento adequado durante todo o processo.

Sim. A Transworld é uma das poucas empresas brasileiras certificadas pela FIDI FAIM, considerada a certificação internacional mais rigorosa do setor de mudanças internacionais. Somos auditados regularmente para garantir os mais altos padrões de qualidade, segurança e compliance. Além da FIDI, também fazemos parte de importantes associações internacionais, como IAM e LACMA, entre outras certificações e premiações do setor. Isso oferece mais segurança e tranquilidade aos nossos clientes, sabendo que estão contratando uma empresa séria, estruturada e reconhecida internacionalmente.

Contratar uma empresa sem certificações internacionais pode representar um grande risco. Muitas vezes, o cliente não sabe se a empresa possui estrutura própria, experiência internacional, autorização legal para operar ou se terceiriza integralmente os serviços. Empresas certificadas passam por auditorias frequentes e precisam seguir rígidos padrões internacionais de qualidade e segurança. Ao contratar uma empresa certificada, você tem muito mais proteção, transparência e garantia de que sua mudança será realizada por profissionais qualificados e reconhecidos mundialmente.